欢迎进入魁网科技旗下产品经理外包服务平台!
文章资讯
文章资讯
位置: 首页 > 文章资讯 >
产品经理的需求分析的能力如何来提升呢?
发布时间:2020-12-10
  |  
阅读量:289

如果把IT比做一个江湖,无论是什么公司什么业务的需求,练好这个武功心法“四层五步五清法”,可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。

需求分析的步骤

从事需求分析以来,不管是自己参与的或是完全由自己一个人需求调研的,也有过大大小小项目需求调研的经历。经过为期一周的证券需求调研,需求调研完成之后,其实总结下来有些套路可以使用。

如果把IT比做一个江湖,无论是什么公司什么业务的需求,练好这个武功心法“四层五步五清法”,可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。之所以说是部分微观,是因为具体的需求,还得具体的分析,但练好这个武功心法,在需求分析的宏观上可以说没有问题。

对于需求分析人员从宏观上做需求调研的时候,需要弄清楚这四个层次(对于一般的需求分析人员弄清楚前面两个层次也是可以的)。

产品经理如何提升需求分析的能力

四层:

1.第一层职能层:梳理各部门的职能。

一个系统如果涉及到很多部门,那么梳理各部门的职能能帮助我们去理解他们提出需求的原因,甚至通过了解各部门的职能反过头去质疑其他部门提出的需求。

2.第二层业务层:梳理业务。

没有人会无缘无故去购买一个系统,对于企业而言购买系统就是想将公司的业务放在系统上去做。不同类型的企业或不同部门,业务是不一样的,业务的复杂程度决定了系统的复杂程度,若一个复杂的业务能够被梳理的逻辑清晰条理清晰,系统也不会很复杂,但前提是你很懂很懂业务。

当一个业务小白如何快速的理解业务,可以搜集业务相关的名词解释,弄懂这些名词算四分之一理解业务。每种业务都会有其特定的术语,比如在物流行业,你需要知道什么是货代、邮路、头程、预报等等,在金融行业,你需要知道什么是股票质押、债券投资、融资融券、资管计划,除此还不够,你需要理解透每一个业务以及业务与业务的差别,比如股票质押与融资融券的差别在哪?

3.第三层数据层:梳理信息。

这需要需求分析人员懂一些技术才能梳理清楚,对需求分析人员很高要求的一个层次。对于系统的底层数据,需要梳理数据与数据的流向,数据与数据的逻辑关系,这些都梳理清楚以后,对于现在的开发或是以后的迭代都能起到很大的作用。

4.第四层:梳理支撑环境。

业务需求以及数据都弄清楚以后,还需要考虑非功能性的需求,比如系统的硬件环境和软件环境是什么,用谷歌浏览器还是IE浏览器等。

以上是四层五步法的四层,如何去实现上面的四层,做到以下“五步”:

根据组织结构梳理职能域,比如机构/部门的职能,各岗位的工作职责

根据职能域梳理业务元素,包括业务术语、名词解释等

根据业务元素梳理业务活动,如业务流程、业务环节、状态、信息等

根据业务活动梳理业务等内外联系,如业务协作、信息流向

描绘业务架构、信息架构,如用户分类、业务分类、信息分类

四层和五步做到以后,问自己几个问题,看看是否真正的理解需求:

业务对象清楚了没有?系统的用户以及各功能模块的用户是谁是否清楚。

业务流程清楚了没有?各环节的处理人以及处理动作是否清楚。

业务场景清楚了没有?每个需求的业务场景是否弄清楚,所有需求的业务场景是否能连接在一起,在脑海中完整的形成一个故事。

业务事项数量清楚了没有?一共有多少个需求,一共有多少种角色,一共有多少张报表,一共有多少个前置条件……

跨部门的业务关系清楚了没有?这个部门与那个部门的关系以及产生的哪些业务往来是否清楚。

四层五步五清法都做到以后,你可以把一个需求故事的大纲弄明白,再加上具体细节的需求分析(请查看之前的文章有写如何去分析不同类型的需求),把细节填充在需求故事的大纲里面,一个完整的故事就出来了。

需求分析人员能把一个需求故事从头到晚每一处都讲清楚,在需求的把控上大体上不会出错,要知道需求要是错了,后果是很严重的。

如果题主的确想做产品经理这一行的话,建议去专业的培训学校学习一下,科学系统的培训之后,你不但会对整个行业有清醒的认识,对工作中所需要面对的各种概念也会烂熟于心,绝对不会两眼一抹黑,被同事们各种嘲讽。



您当前浏览的内容:《产品经理的需求分析的能力如何来提升呢?》由魁网科技(重庆)有限公司旗下产品经理外包服务平台《魁网科技》整理发布,内容题材来源于网络如有侵权请联系:qicaihd@qq.com 删除!
如需转载请注明:http://kuinet.com.cn/News/5.html